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工单管理助手
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欢迎使用我们的用户管理系统！这个平台旨在为您提供一个简便、安全的操作环境，帮助您高效管理工单和个人信息。首先，您可以通过简单的注册流程创建新账号，随后即可登录系统，进入功能丰富的首页。在这里，您将看到重要通知和公告，方便了解最新信息。主页上，您可以轻松访问工单列表，查看和管理所有工单。点击“提交工单”按钮，填写信息后即可将工单添加到列表中。此外，您还可以查看工单的详细信息和沟通记录，确保所有信息透明。为了更好地管理个人信息，您可以访问个人中心，查看和编辑您的基本信息，确保信息始终更新。总之，这个系统将为您提供一个便捷的方式来管理工单和个人资料，让您的工作更加高效。欢迎体验！
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应用文档：
产品需求文档
核心业务流程
1. 登录
- 用户在“登录页面”输入用户名和密码进行登录。
- 系统验证用户信息，若成功则跳转到“首页”，若失败则提示错误信息。
2. 注册新账号
- 用户在“登录页面”点击注册新账号链接。
- 跳转到“注册页面”，用户填写相关信息以创建新账号。
- 系统验证信息，注册成功后跳转回“登录页面”。
3. 查看首页
- 用户登录后进入“首页”。
- 系统展示通知区域、轮播图、导航栏和公告栏。
4. 前往工单列表页面
- 用户在“首页”点击导航栏的工单功能按钮。
- 跳转到“工单列表页面”，展示所有工单的基本信息。
5. 提交工单
- 用户在“工单列表页面”点击“提交工单”按钮。
- 填写工单信息后提交，系统将工单添加到列表中。
6. 查看工单详情
- 用户在“工单列表页面”选择某个工单以查看详细信息。
- 跳转到“工单详情页面”，展示工单的详细信息和沟通记录列表。
7. 添加沟通记录
- 用户在“工单详情页面”点击“添加沟通记录”按钮。
- 填写新的沟通记录信息后保存，系统更新沟通记录列表。
8. 前往个人中心页面
- 用户在“首页”点击导航栏的个人中心功能按钮。
- 跳转到“个人中心页面”，展示当前用户的基本信息。
9. 编辑个人信息
- 用户在“个人中心页面”点击“编辑”按钮进入编辑模式。
- 修改个人信息后保存，系统更新用户信息。
全局导航菜单
- 提供工单列表页面入口。
- 提供个人中心页面入口。
页面功能说明
页面名称：登录页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望通过输入用户名和密码安全登录，以便访问系统。
2. 功能需求
功能 1：登录验证
- 用户操作：输入用户名和密码后点击“登录”按钮。
- 系统行为：
- 验证输入的用户名和密码。
- 若验证成功，跳转到“首页”。
- 若验证失败，显示错误提示。
功能 2：注册入口
- 用户操作：点击“注册新账号”链接。
- 系统行为：跳转到“注册页面”，便于新用户创建账户。
页面名称：注册页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名新用户，我希望能够快速注册，以便开始使用系统。
2. 功能需求
- 功能 1：填写注册信息
- 用户操作：填写注册信息后点击“注册”按钮提交。
- 系统行为：
- 若信息有效，注册成功并跳转到“登录页面”，提示“注册成功，请登录”。
- 若信息无效，提示对应的错误信息。
页面名称：首页
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够快速查看重要通知和公告信息。
2. 功能需求
功能 1：展示通知和公告
- 系统行为：展示通知区域、轮播图和公告栏的信息。
功能 2：导航功能
- 用户操作：点击导航栏的功能按钮。
- 系统行为：根据用户选择跳转到相应页面。
页面名称：工单列表页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理所有工单。
2. 功能需求
功能 1：查看工单列表
- 系统行为：展示所有工单的基本信息。
功能 2：提交工单
- 用户操作：点击“提交工单”按钮，填写工单信息。
- 系统行为：保存工单信息后更新列表。
页面名称：工单详情页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看工单的详细信息和沟通记录。
2. 功能需求
功能 1：查看工单详情
- 系统行为：展示工单的详细信息和沟通记录列表。
功能 2：添加沟通记录
- 用户操作：点击“添加沟通记录”按钮，填写记录信息。
- 系统行为：保存后更新沟通记录列表。
页面名称：个人中心页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和更新我的个人信息。
2. 功能需求
功能 1：查看个人信息
- 系统行为：展示当前用户的基本信息。
功能 2：编辑个人信息
- 用户操作：点击“编辑”按钮，修改信息后保存。
- 系统行为：保存成功后更新用户信息。
产品测试用例
系统架构文档
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